Política de privacidade

1. Quem é responsável

O responsável pelo tratamento de dados pessoais no site institucional da Phyverge é Michel Pontes. Este aviso se aplica à apresentação da Phyverge e de seus projetos neste site.

Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, use o e-mail contato@phyverge.com.br. O atendimento de pedidos de privacidade é gratuito.

2. O que acontece durante sua visita

Este site não possui cadastro, formulário de contato, recebimento de arquivos ou análise de imagens enviadas por visitantes. A demonstração do Talhixel mostra uma análise previamente processada. Comparação, ampliação e controle de animações funcionam no seu navegador, sem enviar essas escolhas para a Phyverge.

As imagens, fontes e demais recursos da página são servidos pelo próprio site. O código não utiliza publicidade, ferramentas de analytics ou rastreamento de visitantes entre sites.

O código do site não grava cookies nem preferências no armazenamento local ou de sessão. As escolhas da demonstração ficam apenas na memória da página. A proteção da Cloudflare pode usar cookies durante verificações de segurança, conforme as informações do provedor sobre cookies. Você pode consultar e excluir esses dados nas configurações de privacidade do navegador; bloquear cookies de segurança pode provocar novas verificações.

A entrega das páginas envolve dados técnicos da conexão, como endereço IP, data e horário, endereço solicitado e informações do navegador. O provedor de hospedagem pode processar esses dados para atender às requisições, manter o serviço e prevenir abusos. Isso é diferente das escolhas de visualização da demonstração, que permanecem no navegador.

3. Quando você entra em contato

Ao nos procurar voluntariamente, você fornece seu nome ou identificador no canal utilizado, informações de contato e o conteúdo da mensagem. Utilizamos apenas o necessário para compreender e responder à solicitação. O contato não inscreve você em newsletter nem autoriza campanhas de publicidade.

Evite enviar informações de outras pessoas, documentos, dados sensíveis ou imagens com informações particulares que não sejam necessários para o atendimento.

4. Finalidades e bases legais

• Entregar e proteger o site: legítimo interesse na disponibilização e na segurança do serviço, limitado aos dados necessários e com respeito aos direitos do visitante (art. 7º, IX, da LGPD).
• Responder contatos gerais: legítimo interesse em atender à solicitação que você iniciou, sem reutilização para finalidades incompatíveis (art. 7º, IX).
• Tratar uma solicitação de contratação: quando aplicável, procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Atender direitos e obrigações legais: cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme a obrigação concreta (art. 7º, II).

A visita ao site e o envio de uma mensagem não são tratados como consentimento geral para qualquer uso dos seus dados.

5. Infraestrutura e serviços externos

A hospedagem de phyverge.com.br é fornecida pela Cloudflare, Inc., sediada nos Estados Unidos. A entrega dos arquivos e a proteção contra ataques envolvem os dados técnicos descritos neste aviso. A Phyverge não mantém um banco próprio de perfis de visitantes. Consulte a política de privacidade da Cloudflare.

O e-mail de atendimento é fornecido pela Hostinger, que processa as mensagens e seus metadados para prestar esse serviço. Consulte a política de privacidade da Hostinger.

O link para o Instagram abre um serviço externo. Não incorporamos publicações, pixels ou ferramentas de rastreamento do Instagram ao site. A navegação e as mensagens naquele serviço também estão sujeitas à sua política de privacidade.

A Cloudflare informa armazenamento principalmente nos Estados Unidos e no Espaço Econômico Europeu, além de acesso internacional por empresas do grupo e prestadores. A lista de suboperadores da Cloudflare identifica as empresas e os serviços envolvidos. Ela não significa que todos os prestadores recebam dados de cada visita. A finalidade considerada neste site é a entrega e a segurança das páginas, sem utilização das mensagens de contato para treinar nossos modelos de IA.

A Hostinger também utiliza infraestrutura internacional. Sua política menciona Reino Unido, Países Baixos, Lituânia e Chipre, além de outros países conforme o serviço. Essas informações gerais não identificam o local de cada cópia de uma mensagem. O uso dos fornecedores pode envolver tratamento de dados fora do Brasil para as finalidades descritas neste aviso.

Você pode usar nosso canal de privacidade para pedir informações sobre os fornecedores e o tratamento relacionado aos seus dados. Quando o atendimento depender de informações ou providências do prestador, encaminharemos a solicitação pertinente e informaremos o andamento.

6. Conservação e proteção

Para contatos gerais que não resultem em contratação, a rotina definida é eliminar as cópias sob nosso controle quando deixarem de ser necessárias e, no máximo, em 90 dias após o encerramento. Consideramos encerrado um contato após a resposta final sem providência pendente, ou após 30 dias sem retorno quando aguardamos um esclarecimento. Esse último critério não encerra automaticamente um pedido de privacidade.

A revisão é mensal e antecipa exclusões que venceriam antes da revisão seguinte. Para pedidos de privacidade simples e concluídos, conservamos somente um registro mínimo de atendimento por até 90 dias após a conclusão. Uma obrigação legal, disputa concreta ou contratação pode justificar guardar informações específicas por outro período; a justificativa e o limite serão avaliados para aquele caso, sem conservar toda a caixa de mensagens.

A Cloudflare documenta pelo menos 31 dias de histórico nos conjuntos adaptativos de tráfego e eventos de segurança do plano gratuito. Esse período descreve aqueles recursos e não estabelece a eliminação de todos os registros internos do fornecedor. Outros registros seguem os critérios de necessidade e obrigações indicados em sua política. Não exportamos esses dados para uma base de marketing.

Registros de incidentes com dados pessoais seguem o prazo mínimo legal de cinco anos. A eliminação nas plataformas de contato também depende de seus controles e da retenção das respectivas cópias internas; não é possível prometer apagar cópias na conta de outra pessoa. O acesso às informações de atendimento deve ficar restrito ao responsável e a pessoas autorizadas para a finalidade concreta.

7. Seus direitos

Nos termos e nas condições da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou irregulares;
• informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa escolha, quando o tratamento depender dessa base;
• oposição a tratamento irregular realizado sem consentimento, além de revogação do consentimento e eliminação de dados tratados nessa base, quando aplicáveis e observadas as hipóteses legais de conservação.

Fale com contato@phyverge.com.br e informe o pedido e sua relação com o site. Começaremos pelo mesmo canal e contexto da conversa para confirmar a autoria; informações adicionais só serão solicitadas se houver necessidade proporcional. Não exigimos CPF, documento ou selfie como procedimento padrão. A confirmação e o acesso podem ser atendidos de forma simplificada imediatamente ou mediante declaração completa em até 15 dias da solicitação. Para os demais direitos, adotaremos a providência cabível e informaremos os motivos se o atendimento imediato não for possível.

Você pode apresentar uma petição à ANPD sobre o tratamento de seus dados pelo responsável por este site, conforme os procedimentos da Autoridade. Consulte as orientações e os canais da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Aplicativos e mudanças neste aviso

Este aviso trata deste site institucional. As práticas de privacidade dos aplicativos Talhixel e Phyverge Voo precisam de avisos próprios antes da coleta de dados. A demonstração disponível aqui não recebe imagens ou localização do seu dispositivo.

Mudanças nas funcionalidades ou nos tratamentos serão refletidas neste aviso. A data de atualização aparece no início da página.